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Des limitations d’âge s’appliquent : La Société n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et numériques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante et peut aider tout un chacun, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise.
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Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA français de 20%). Le client ne prend aucun frais à sa charge. Tous les frais de traitement de la commande, les commissions versées aux organismes de paiement, etc… sont intégralement payés par la Société. Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.
Le paiement est toujours demandé au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande. Deux modes de paiement sont proposé. Le client a le choix de règler par CB ou par PayPal. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe et PayPal, qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.
L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée ClickFunnels qui héberge le site training.chris-web.com et le contenu des programmes. La plateforme est accessible à tout moment et il est possible de consulter les programmes achetés à à la demande comme vous le feriez sur Netflix. Dès validation de votre commande, Le client reçoit un email avec ses identifiants de connexion (uniquement lors de la première commande). Nous demandons au client de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à ses produits actuelles et futures. En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support par mail à l’adresse chris@chris-web.com
Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la Société. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.
La garantie de remboursement dépend de ce qui est mentionné sur la page qui présente le produit. Si aucune garantie de remboursement n’est mentionnée sur la page qui présente le produit, aucun remboursement ne sera effectué après la commande. Nous croyons très fort que notre contenu a de la valeur et qu’il faut être prêt à investir sur soi-même pour avoir des résultats ambitieux. Nous ne voulons pas pénaliser les élèves sérieux au profit de certains qui utiliseraient la garantie pour accéder au contenu gratuitement…
Accéder au contenu (en le téléchargeant ou en le visionnant même partiellement) est considéré comme l’exécution pleine et entière du contrat et entraîne donc une renonciation du délais de rétractation.
En effet, la règlementation exclut le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ». Notre Société n'a donc aucune obligation légale d’effectuer un remboursement sur simple demande.
Si toutefois, une garantie de remboursement est mentionnée sur la page qui présente le produit, contactez le service client à chris@chris-web.com pour demander son application
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